Hesap ve Veri Silme
VPNmedula hesabınızın ve verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
Nasıl talep ederim
- Eczanenize kayıtlı telefon numarasıyla ya da e-posta adresinizden [email protected] adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin ya da 0 553 181 72 12 numarasına WhatsApp'tan yazın.
- Talebin size ait olduğunu doğrulamak için sizden kayıtlı telefon numarasına gelen bir kodu iletmenizi isteyebiliriz.
- Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size bildirilir.
Neler silinir
- Telefon numaranız, e-posta adresiniz, eczane ve eczacı adınız.
- Kayıtlı cihazlarınız (cihaz adları ve genel anahtarlar) ve tüm oturumlarınız.
- Sunucudaki yedeklerde kalan kopyalar en geç 14 gün içinde otomatik olarak silinir.
Neler saklanabilir
- Fatura ve ödeme kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
- Güvenlik ve işleyiş için tutulan bağlantı kayıtları en çok 1 yıl sonra silinir.
Uygulamadan yapabilecekleriniz
- Cihazlarım ekranından bir cihazı silebilirsiniz; cihaz hemen bağlantı yetkisini kaybeder.
- Ayarlar bölümünden çıkış yapabilirsiniz; oturum bilgileriniz cihazdan silinir.
- Uygulamayı kaldırdığınızda cihazdaki özel anahtar da silinir.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.